sous la loupe
BAROMÈTRE DE LA FORMATION 1997
A l'heure où la formation est identifiée comme un outil de développement et de maintien de l'emploi, AGEFOS PME LORRAINE a souhaité interroger pour la première fois des salariés lorrains* sur le thème de la formation professionnelle dans leur entreprise.
*Etude réalisée par le cabinet STRATEGIE ET
DEVELOPPEMENT de Besançon, du 1er au 22 septembre 1997, auprès de 600 salariés qui se sont exprimés dans des ateliers interactifs.
Les salariés ont une certaine idée de formation
La formation, qu'est ce que c'est pour vous ?
Les salariés ont répondu par deux types de représentations :
- positive : une nouvelle chance professionnelle, sociale, et personnelle, un perfectionnement, un lieu privilégié d'échanges,
- négative : dans les petites entreprises, la formation est parfois perçue, par une minorité de salariés, comme servant la "tendance naturelle actuelle de l'entreprise à créer de l'exclusion par la performance".
Comment jugez-vous la façon dont se prennent, dans l'entreprise, les décisions concernant la formation ?
- plus l'entreprise est grande, plus le salarié devient acteur voire maître de son cursus d'apprentissage,
- plus l'entreprise est petite, moins le salarié est décisionnaire de sa formation.
Comment jugez-vous les thèmes et les méthodes des formations auxquelles vous participez ?
Les salariés attendent de la formation qu'elle soit un moyen efficace d'adapter leurs comportements et leur attitudes aux situations. Ils demandent également qu'elle comporte moins de "contenus préformatés", et qu'elle s'adapte à leurs attentes.
Aussi, ils préconisent :
- une meilleure analyse des besoins en amont de l'acte de formation,
- la réalisation de la formation en séquences courtes, "pour qu'on ait le temps de se familiariser avec ce qu'on apprend",
- une évaluation en aval
Comment imaginez-vous la formation idéale ?
Pour les salariés, la performance d'une formation est aujourd'hui autant dans la transmission du savoir que dans le développement de la capacité à accéder au savoir, à le transmettre, le partager, et le rendre utile et vivant.
En résumé, ils ont exprimé cinq idées force pour la formation du troisième millénaire :
- créer les conditions d'émergence et de pérennité du savoir, plutôt qu'asséner des vérités provisoires,
- développer l'alternance entre enseignement et application au travail,
- inscrire l'apprentissage dans une durée à échelle humaine,
- se donner les moyens de mesurer le chemin accompli en équipe,
- privilégier l'enseignement en face à face
La formation des salariés dans les PME PMI : des inégalités d'accès à la formation selon la taille de l'entreprise et les catégories professionnelles
45 % des salariés ont suivi au moins une formation au cours des trois dernières années, tandis que 30 % ne sont jamais partis en formation. Ces chiffres recouvrent toutefois une grande disparité selon la catégorie socio-professionnelle.
A la question "dans mon entreprise, je suis bien informé sur la formation professionnelle", 72 % des salariés sont tout à fait d'accord, ou d'accord. Cette réponse recouvre également de forts contrastes selon les catégories professionnelles des salariés, la taille et l'activité des entreprises : les cadres sont les plus satisfaits, avec 84 %, là où les ouvriers ne le sont qu'à 61 %. Plus l'entreprise est importante, plus l'accession à la formation est jugée de façon positive ; ainsi, 84 % des salariés des entreprises de 200 salariés et plus sont satisfaits, contre 56 % seulement des entreprises de 10 à 50 salariés. Incontestablement, c'est dans les services que le salarié s'estime le mieux informé, suivis de l'industrie, puis du commerce.
61 % des salariés interrogés sont d'accord ou tout à fait d'accord avec l'affirmation "dans mon entreprise, je peux facilement partir en formation". A nouveau, les mêmes différences apparaissent à l'intérieur des catégories et pour la taille de l'entreprise.
Des formations utiles à 82 % : à la question, "la formation vous a-t-elle été utile dans le cadre de votre travail, une écrasante majorité des salariés interrogés répondent par l'affirmative, toutes catégories socio-professionnelle confondues, toutes tailles d'entreprises et tous secteurs d'activité confondus.
63 % des salariés ayant suivi une formation estiment que cette dernière a eu un impact sur leur motivation professionnelle.
La formation, quand elle permet d'évoluer personnellement, autorise une amélioration des salaires (pour 44 % des cas), ensuite des fonctions pour 42 %, enfin, largement après, de la reconnaissance pour 13 % des cas.
F.S.
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