L'alternance : "on reprend confiance en soi"
Kaune B., 19 ans, suit actuellement un stage au Greta de la Fensch : "Mobilisation sur l'emploi". Ce stage se décompose en 6 semaines au centre de formation et 6 semaines dans une maison de retraite en tant qu'agent d'entretien.
Comment s'est déroulé votre stage en entreprise ? Parlez-moi de votre accueil ?
Très bien, le premier jour j'avais rendez-vous à 8 h 00 avec la directrice et la personne qui allait s'occuper de moi. Là, on a discuté, elle m'a demandé mes horaires mais aussi si je n'avais pas de problèmes de bus. Elle m'a dit ce qu'elle attendait de moi : pas d'absence, pas de retard et du travail.
Puis, Mme D., ma tutrice, m'a fait visiter le maison et m'a présenté les personnes avec qui j'allais travailler. Elle m'a précisé que les premiers temps elle me dirait comment faire et qu'elle m'aiderait. Et franchement c'est ce qu'elle a fait. Mais bon j'ai vite compris le métier.
C'est elle qui vous accompagne durant tout le stage ?
Oui. On avait les mêmes horaires. Comme elle connaissait tout le monde, cela était plus facile pour moi. Elle me donnait des conseils et j'ai donc progressé plus vite. Je faisais le point tous les jours avec ma tutrice et une fois par semaine avec la directrice.
Que pensez-vous de l'alternance proposée par le centre de formation ?
J'ai trouvé cela bien, car l'on parle de ce que l'on fait, on échange nos idées et puis on apprend à nommer les choses que l'on fait. On valorise notre travail et puis on reprend confiance en soi, en ses capacités. on peut également voir comment fonctionnent les autres filles. En effet, on était 4 à être agent d'entretien. On a été ensemble pendant 6 semaines et on a partagé beaucoup.
En conclusion que voulez-vous nous dire ?
Et bien, je suis contente puisqu'ils ont décidé de me garder : un CDD de deux mois pour commencer et puis après on verra. Mais bon, j'ai confiance.
André, chef de rayon " aspirant "A la suite d'une démarche spontanée, André TONNELIER est embauché depuis septembre 97 sous contrat de qualification dans un hypermarché (Cora-Essey) pour préparer un BTS chef de rayon.
" Pour l'instant, j'effectue toutes les tâches d'un employé de libre-service : mise en rayons, réapprovisionnement, participation aux commandes. Dans les prochaines semaines, mon tuteur et moi-même définirons un nouveau plan de formation qui sera calé sur les compétences d'un chef de rayon. "
Le tuteur d'André est le deuxième employé qui assure l'accompagnement depuis le début du contrat. André a tout d'abord été accueilli par le manager de département, qui venait de suivre une formation au C.C.F 54. Au bout de quelque mois, il a " passé la main " à un collaborateur.
Comment André a-t-il vécu son intégration dans l'entreprise ?
" J'ai le sentiment d'avoir été correctement accueilli, et je ne suis pas quelqu'un " en plus ". Lorsque je suis en cours, mon absence se fait sentir dans l'équipe. Pour la formation pratique, j'ai connu deux phases : pendant la première, j'étais encadré par un seul tuteur qui corrigeait mes erreurs. Aujourd'hui en plus du chef de rayon, c'est l'équipe de mon département qui joue ce rôle. J'apprends beaucoup de choses et je m'aperçois que certains collègues sont plus pédagogues et que d'autres me laissent plus libre dans mon travail. "
L'objectif d'André : " Après mon BTS, je pense être intégré dans l'entreprise et je souhaite me spécialiser en suivant la qualification Distech* ".
*Distech est une qualification supérieure à Bac+2 dans les rayons boissons et produits frais, co-organisée par l'ICN et le CCF de Laxou en apprentissage.
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