La concurrence, la mondialisation, l'euro, l'importance accrue des marchés financiers modifient le rôle et la place des banques dans l'économie. Parallèlement, la pyramide des âges de ce secteur entraîne un besoin de recrutement dans les prochaines années. En outre, les nouvelles technologies donnent aux banques des moyens nouveaux en terme de gestion, d'information et de commercialisation et font appel à des compétences de plus en plus élaborées. Aussi, face à des mutations économiques, démographiques et technologiques, les métiers de la banque évoluent, les produits proposés changent, les diplômes et formations aussi. Place aux commerciaux, aux experts techniques et financiers de niveau bac+2 minimum.

PANORAMA

GÉNÉRALITÉS

La banque aujourd'hui, est un secteur en évolution constante qui emploie plus de 400 000 personnes en France. Ses activités au service de l'économie sont nombreuses : collecte de l'épargne, gestion des moyens de paiement, crédits aux particuliers et aux entreprises, produits d'assurance, gestion d'actifs et de titresŠ
Ce secteur regroupe des métiers et des compétences diversifiés, dont plus de 60% de fonctions commerciales et technico-commerciales en relation avec ses marchés de clientèles (particuliers, professionnels, entreprises).
La banque offre également de réelles opportunités de carrière accompagnant l'évolution des compétences et de la technicité et la prise de responsabilités managériales.

UN MARCHÉ DE PLUS EN PLUS CONCURRENTIEL

Le marché bancaire est de plus en plus concurrentiel au même titre que les autres secteurs de l'économie.
Les mots d'ordre sont « fidélisation et conquête de parts de
marché ». Les nouveaux produits proposés à la clientèle (banque électronique, moyens de paiement, assurance, services divers) participent à cet objectif.
Des efforts importants sont entrepris par les banques pour former leurs collaborateurs notamment par l'intégration des ressources éducatives (stages, auto formation et formation tutorée à distance, utilisation d'outils de e-learning tels que les CD ROMŠ).

L'ALTERNANCE : UN ATOUT MAJEUR

Les formations en alternance sont les filières les plus utilisées par les banques pour former les jeunes embauchés.
En 1992, le premier CFA Interbancaire a été créé en Lorraine. Actuellement, il propose un éventail de formations diplômantes en alternance (de niveau IV à I) qui permet à de jeunes bacheliers ou Bac+2 non validé d'intégrer le secteur bancaire.

Particularité du secteur : l'évolution et/ou la création d'une formation diplômante sont liées aux besoins de la profession. Ainsi pour la rentrée 2001, le CFA des Métiers de la Banque et de la Finance ouvre deux nouvelles formations dont le contenu a été élaboré en étroite collaboration avec la branche et l'IUP de Sciences Financières de Nancy (Faculté de Droit, Sciences Économiques et Gestion) :

•DESS « Banque de détail » mention « chargés d'affaires professionnels et responsables de points de vente »,
•Licence Professionnelle de Banque préparant aux métiers de conseiller ou gestionnaire de clientèle « Particuliers ».

Ainsi, priorité d'embauche aux commerciaux et aux jeunes diplômés à condition qu'ils aient au minimum un BAC+2 et la fibre commerciale. Les banques recherchent des personnalités polyvalentes ayant le goût du contact et des affaires, l'envie d'évoluer et de bouger géographiquement.

C.E.

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