Aelle seule, la banque de données d'Inffolor constitue une véritable référence pour qui souhaite obtenir tous types d'informations concernant le monde de la Formation Professionnelle.
Il est vrai que depuis sa création en 1984, cette banque de données s'est modernisée.
A l'origine en 1985, à partir d'un modèle national connu sous le nom de Formatel, Inffolor produit des données dans lesquelles elle injecte elle-même ses propres données. Elle va être rapidement amenée à ouvrir un palier régional notamment par le biais du minitel pour toucher une cible plus importante (quelques centaines d'appels par mois)
1992, période charnière
Le système Formatel présente des inconvénients dans la mesure où chaque
évolution souhaitée par une région nécessitait une consultation nationale exigeant un accord minimum des autres régions.
François Muller, dès son arrivée en tant que Président de la structure Inffolor en 1992, lance un appel d'offres pour procéder à la refonte totale de la banque de données et faire de la future version une structure "à vivre" offrant une souplesse d'utilisation maximale et une remise à jour permanente.
Il s'ensuit alors l'élaboration d'un nouveau cahier des charges sous la responsabilité de Geneviève Cousinou ; travail ardu puisque le produit est intégralement géré en interne sans l'aide du national .
Une véritable révolution !
La différence entre les deux systèmes est évidente : une facilité et une souplesse d'utilisation non seulement pour le personnel d'Inffolor mais aussi pour les utilisateurs du minitel. Avec le système Formatel, 20 pages étaient nécessaires pour décrire une formation contre 8 seulement avec le nouvel outil.
Indiscutablement la nouvelle version est bien mieux adaptée à la compréhension du grand public.
Des outils adaptés
Parallèlement, d'autres outils sont mis en place à cette période notamment le Guide Régional de la Formation Professionnelle. Tiré à 1 000 exemplaires et adressé aux structures du réseau, il regroupe tous les centres de formation lorrains et leurs potentiels de formation.
Citons également la publication de guides sectoriels analysant en détail un
secteur d'activité (agriculture, social, plasturgie, automobile, commerce, NTIC).
La création du site internet
La deuxième grande évolution va porter sur la partie diffusion : elle aboutit en 1997 à l'ouverture du site internet - www.inffolor.org en parallèle avec le minitel et se traduit par une montée progressive du nombre de contacts (2 000 connexions/mois en 1997, 18 000 connexions en 2002) et une offre
initiale à laquelle sont venus s'ajouter au fur et à mesure rubriques et articles.
Extranet pour les professionnels
1998 voit également la création d'un extranet, c'est-à-dire un internet réservé aux professionnels de la formation,
car le site grand public ne leur apporte pas les informations spécifiques dont ils avaient besoin. C'est une lacune désormais comblée.
Un portail reconnu
Depuis avril 2002, le site Inffolor a pris l'aspect d'un véritable portail tant du point de vue de l'ergonomie et du graphisme que du contenu.
Le choix d'y adjoindre l'information sur la formation et les formations sur les métiers et l'emploi par un système de liens font de ce portail une bible pour ses utilisateurs.
Un véritable triptyque est alors mis en place : emploi, métiers et formation mais les services Inffolor maintiennent la qualité de l'information. A ce jour, plus de 18 000 connexions / mois sont enregistrées sur le site grand public !
témoignage
La conviction partagée qu'il n'est pas possible de cloisonner les types de formation a toujours constitué le fondement des nombreuses réalisations signées Inffolor et Onisep Lorraine.
Les deux organismes sont au service du public. Ils s'efforcent sans cesse de connaître les besoins et de répondre aux questions de ceux auxquels ils s'adressent.
Ils savent ainsi que la formation continue est le prolongement naturel de la formation initiale. Ils sont convaincus de la réalité grandissante de la formation tout au long de la vie.
C'est dans cet esprit que la complémentarité s'est installée au fil des ans jusqu'à cette dernière mais non ultime ! co-production : Orfea.
Cet outil , unique en France, est le résultat d'un travail immense et de longue haleine des personnels des deux structures. Il vient ponctuer cet anniversaire et saluer dix années de coopération fructueuse entre Inffolor et l'Onisep Lorraine.
Martial SALVI,
Délégué Régional adjoint de l'Onisep Lorraine
€ Les organismes de formation interviennent aussi dans la collecte de l'offre pour mieux la détailler.
Sans eux, pas de description.
€ Les représentants des secteurs professionnels (Chambres consulaires, organismes paritaires agréés, etcŠ) avec lesquels Inffolor travaille sur des produits sectoriels.
Sans eux, pas de précision.
€ Enfin les partenaires utilisateurs professionnels qui assurent une veille permanente et dont les remarques évitent au système de se figer.
Sans eux, pas d'innovation.
Un numéro vert
Un mot encore sur le numéro vert Inffolor : il renseigne le public du lundi au vendredi de 9h à 13h et de 14h à 18h au 0 800 800 814. Une première orientation le dirige vers l'interlocuteur adéquat.
Toujours plus
L'évolution actuelle de la banque de données va vers une nouvelle refonte du système de transmission de l'offre qui change complètement de philosophie puisque les partenaires d'INFFOLOR ont dorénavant à leur disposition un service de saisie en ligne. Chacun, grâce son code d'accès, pourra 24h/24h mettre à jour et valider ses informations.
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