L'accord national interprofessionnel du 20 septembre 2003 et la loi du 7 avril 2004 sur la formation continue, en créant un nouveau droit individuel à la formation, permettent de répondre à des situations toujours plus particulières et plus complexes à résoudre. En définissant les fondamentaux et les repères méthodologiques de l'ingénierie et de l'évaluation par le biais de deux guides et de soixante-douze fiches, l'objectif de cet ouvrage est d'inverser la posture fataliste qui consiste à considérer la formation comme une « boîte noire » dont on ne pourrait pas percer les mécanismes,  de réunir les conditions du développement de la confiance entre clients et offreurs de formation. Cet ouvrage s'adresse à tous ceux qui ont besoin de consolider leurs repères dans le champ de la formation professionnelle : formateurs, responsables de formation d'entreprise, ingénieurs de formation, animateurs pédagogiques.

Destiné aux acteurs du marché de la formation professionnelle, commanditaires acheteurs et prestataires, les auteurs formalisent dans cet ouvrage l'approche théorique et la pratique qu'ils ont de leur métier d'acheteur ou de vendeur de formation. Articulé en quatre parties, l'ouvrage apporte des réponses concrètes à des questions essentielles telles que : quelles sont les grandes caractéristiques du marché de la formation professionnelle continue des adultes, comment développer et vendre une offre de formation, comment négocier efficacement. Chaque partie propose une approche théorique et méthodologique enrichie d'outils pratiques et opérationnels permettant au lecteur de construire et d'instrumenter ses propres démarches d'achat ou de vente de formation.

S'engager dans une démarche compétence ne va pas de soi. Mais les clés du succès existent : cet ouvrage propose une méthode pour éviter les pièges les plus fréquents. De la conception au déploiement, les auteurs insistent sur trois points : une étude d'opportunité permettant de faire émerger des solutions à des problèmes concrets, une mobilisation de tous les acteurs dans la construction de la démarche, en tenant compte des attentes et en recherchant un compromis acceptable et durable, une dynamique gagnante, chaque acteur trouvant des gains spécifiques (performance pour les employeurs, efficacité au quotidien pour l'encadrement, légitimité pour les représentants des salariés, reconnaissance pour les salariés. Cet ouvrage est le fruit d'une réflexion sur la pratique. Les auteurs illustrent leur propos par des cas d'entreprise et s'appuient sur leurs expériences de grandes entreprises comme des PME et sur celles du réseau de l'Anact.